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做一款有故事的产品

最近大大小小的发布会真的有点多,亚马逊、苹果、微软频频发力,各种新数码产品令消费者眼花缭乱。竞争激烈不是硬件市场的特例,如何让自己的产品在竞争中脱颖而出?TC 作者 Romain Dillet 在观察苹果、三星、亚马逊和微软的表现之后,总结出一个定律:要做有故事的产品。

在古希腊时期,苏格拉底、亚里士多德等人靠一张嘴走遍天下。当时没有媒体,没有扩音器,这些先哲往广场上一站,人群就围过来了。产品不是苏格拉底,但如果它能向群众“讲故事”,用户肯定少不了。

Romain Dillet 认为,苹果最擅于打造有故事的产品。乔布斯经典的话语,“我有三款产品要带给大家,一个 iPod,一个手机和一个上网终端”成就了 iPhone 的成功。同样的,对于刚刚发布的 iPad mini,它的故事就是轻薄。简单地举个例子,当朋友问你,你手上拿的那手机是个啥,你会回答说,这是 iPod、手机和上网终端的结合;当朋友问你,你手上拿的那个设备是个啥,你会回答,这是款一手盈握的平板。当这些标签超乎了设备的物理属性,它们就是故事。如果你的产品是有故事的产品,客户会在无意识中成为产品的推广者,因为关于这些东西,他们有故事可以说。

同样的经典案例还有三星,它那句“下一个时代巨作已经出现(The Next Big Thing Is Already Here)”因为出现在对 iPhone 5 的尖锐广告中而被消费者熟知。事实上,三星的这句广告词最早是为 Galaxy S II 打造的。在这支电视广告中,手持 Galaxy S II 的亚裔青年被问起“你手上拿的手机是个啥”,他回答,“这是三星,这是下一个时代巨作。”

在打造有故事的产品上缺火候的厂家是微软。在 Surface RT 的发布会上,微软执着地介绍设备的每一项数据和性能。当消费者拿到手上的这款产品时,他们会想,这是微软打造的首款平板,它融合了传统 PC 和平板的特性,它运行着 Windows RT 系统,哦,这是个跨越性的系统。信息很多,却没有故事。同样,微软曾为 Windows Phone 7 发过一支广告:“让我们的手机将你从手机沉迷中解救出来吧。(it’s time for our phone to save us from our phones)”故事虽然有了,但一点也不妥当。当我使用 Windows Phone 7 时,我不会对朋友说,还好有它,它把我从 iOS/Android 中解救出来了。

无论是硬件产品还是软件产品,它们都必须有故事可以让用户讲。当我用着微信,我可以向朋友介绍,这款软件帮助我……当我成为 36 氪网站的读者,我可以向朋友介绍,在这个网站上我看到……打造产品故事的方式很多样,Romain Dillet 在亚马逊推出 Kindle Paperwhite 时入手了一台,他随产品收到了一封信,内容是:

亲爱的 Romain:

感谢你订购 Kindle Paperwhite。作为第一代 Kindle 的用户, 我们相信你会对 Kindle Paperwhite 爱不释手,这是有史以来最棒的 Kindle 产品。

这就是故事,有故事的你是如何看的呢?

来自:http://www.36kr.com/p/164173.html

不必对iPhone 5那么失望

在直播苹果发布会的时候,我忍不住在想——iPhone 5 有什么参数没有被泄露出来?让我们数一数:

名字:iPhone 5。猜对。
SoC:A6。猜对。
机身外壳材质:铝和玻璃。猜对。
外形:后背盖设计。猜对。
屏幕:4 寸,分辨率 1136 x 640。猜对。
通讯网络:LTE。猜对。
新接口:8 针。新接口消息猜对,但具体技术规格没猜对。
新耳机。不但猜对,而且谍照与真机外型一致。
当 AllThingsD、iMore、9to5Mac、MacRumors 等等媒体的谣言成真时,谁也不愿意看一场被剧透的戏,不管这出戏原本的质量有多好。如果直接从发布会的内容来评价 iPhone 5,或许它是令人失望的,因为它没有带给我们“惊喜”。

但如果抛开之前过高的心理预期,iPhone 5 是否真的那么令人失望?它的机身厚度为 7.6 毫米,重量仅为 112 克——这种轻薄是否出乎你的意料?铝和玻璃所构成的机身,也许早已猜中,但实际体验的感觉又如何呢?媒体都猜中了 iPhone 5 采用 A6 SoC,但这颗处理器的性能的实际表现如何?评判一款产品,技术规格是参考,实际体验更重要。

在现场参与发布会的媒体,都第一时间拿到了 iPhone 5,并上手试玩,不少媒体已经发布了试玩报告。这些试玩报告能够帮助我们正确的看待 iPhone 5 这款产品——它的改进并非没有,亮点掩藏在较窄较长的身躯里面。

Engadget 觉得 iPhone 5 的外形与 iPhone 4S、iPhone 4 差别不大,除了机身长度变长了以外,机身四周的圆角,不变的宽度,让人有熟悉的握感。Engadget 觉得当拿起 iPhone 5 时,会觉得它的金属机身非常优雅。

iPhone 5 非常轻,给 Engadget 留下深刻的印象。Engadget 还认为 iPhone 5 的屏幕要比 iPhone 4S 的好。比较重要的是,A6 性能的确有了大幅度提升。iPhone 5 的系统反应速度比 iPhone 4S 快许多,进步程度就好像从 iPhone 3G 跃升到 iPhone 3GS。

The Verge 也对 iPhone 5 的重量感到惊讶,“拿在手里,实在太轻了”。但轻盈的重量,并没有让 iPhone 5 丧失“坚实牢靠”的感觉。

The Verge 还称赞了 A6,认为它诚不我欺,让人感受到机器的运行速度确实提升了 40%。The Verge 也觉得 iPhone 5 的设计语言与 iPhone 4S 和 iPhone 4 保持了一致。正如乔纳森·艾维所说,iPhone 5 有了很多改进,但同样保留了很多熟悉的东西。

AnandTech 认为 iPhone 5 的屏幕要比 iPhone 4S 的好,颜色更加鲜亮,具备100% sRGB 覆盖率。对于 iPhone 5 的机身,AnandTech 惊讶于它的轻,甚至让人觉得这部机器是一个空的金属盒子。

如果说 iPhone 4 和 4S 让人感到坚如磐石,那么 iPhone 5 则让人感到一丝轻灵。在机身的后背盖,机顶部与机底部各覆盖一层玻璃,不像过去那般直接覆盖一整块金属——这种设计实际上是为保证良好的通信信号而做出妥协。同样,AndandTech 也为 A6 强劲的性能而感到赞叹。它透露,A6 由两颗 Cortex A15 处理核心所组成,这个消息还有待确认。

AnandTech 发现 iPhone 5 上的相机的打开速度很快。但它拍照的速度,感觉上并没有比之前有改进多少。AnandTech 指出,iPhone 5 的摄像头的焦距是 4.1 毫米,而 iPhone 4S 的则为 4.3 毫米。

通过这些上手试玩报告,至少可以知道 iPhone 5 的设计语言依然让人感到熟悉,没有发生变化。而机器的重量变轻,给人留下深刻印象,而且机器的运行速度有所提升——如果冷静下来一想,若想换一部手机,iPhone 5 不失为一个好选择。

但我们也看到,iPhone 5 在设计上更倾向于保留过去的元素,而非马上发生很大的变化——我们称之为“渐进式产品设计”。这种设计方式不分好坏,只有合适与否的区别。对于目前的苹果而言,iPhone 5 屏幕变大,机身变长,对比过去的机器已经发生很大的改变。

附上各个网站 iPhone 5 的上手图片:

来自:http://www.ifanr.com/153649

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Android用户多闷骚,iPhone用户爱得瑟

想过Android和iPhone用户之间的真实区别?根据Hunch的分析,Android用户中可能有10%是男的,不正经的小年轻,还有20%可能是政治上有点小保守。正如你在下面的图表中看到的,他们有不错的薪水,但是iPhone用户往往拥有更高的家庭收入。

 

Android用户稍微有点悲观和内向,其中大概有29%有可能会想到存钱。

iPhone的拥有者则更加乐观和开放,并且认为自己有较高的修为。他们中大概有26%愿意为自己的对象花钱,还有27%会把自己看做领导者而不是跟随者,大约有一半用户很喜欢尝鲜。Android用户约有31%对尝鲜不太敏感,57%的用户不在乎设备的外观而在乎功能是否齐全。Android用户也更可能购买PC而不是Mac。

Hunch是如何知道这些是相关的?这些数据是基于15818个Hunch用户对“你的手机使用何种操作系统?”的回答。这群Hunch用户中有32%的苹果用户和21%的Android用户,这跟Nielsen对美国智能手机用户Android占39%以及iPhone占28%的数据有点出入。不过这也跟统计的样本大小有一定关系。

本文由雷锋网编译自techcrunch

雷锋网专稿,http://www.leiphone.com/androids-are-cheap.html)

中国iPhone用户比Android用户更浪漫、更愿意花钱

iPhone 用户虽然不能被描述为好色多情,但是最近报告表明,中国iPhone用户至少比Android用户更浪漫、更愿意花钱。 Dianping.com(大众点评网)经常被称作中国的Yelp,最近揭示iPhone App 趋向于更“优雅和浪漫”的风格,而Android App 趋向于更普通的风格。

在此份移动风格报告中,以上海为例,这里的移动应用呈“爆炸性”增长,移动用户在2012上半年已经超过桌面用户,当地许多公司也把桌面应用开发的重心移到移动应用开发来了。

大众点评网调查还指出,不仅仅是应用,iPhone用户和Android用户的生活方式也不同:iPhone 用户趋向于更“优雅和浪漫”的生活方式,而Android 用户倾向于“大众和普通”的生活方式。54%的iPhone用户会选择80元人民币起($13)的餐馆消费,46%的Android用户会选择50元($8)起的餐馆消费。

而23%的iPhone用户和13%的Android用户会在200元起的餐馆消费,当然这些支出差距还要考虑人口统计,因为在中国,低端Android机占据了移动市场的大部分。

小结:这个调查结果基本符合马斯洛理论,物质基础决定上层建筑,除去部分不考虑实际经济情况的(卖肾的、 眼里只有iPhone的、 随大流的),大部分用户还是会根据自身经济状况来购买最合适的手机。报告中iPhone用户在应用上更愿意花钱,在生活中也是如此,应用开发者是否意识到,锁定愿意花钱的用户比锁定更多的用户,哪个更重要呢?

Via TNW

雷锋网专稿,http://www.leiphone.com/12724-keats-iphone-more-elegant-and-romantic.html)